Szállítási határidő
Készleten lévő termékek esetében az utalás beérkezésének visszaigazolásától számított 1-3 munkanapon belül tudom garantálni a csomag feladását.
Esetenként előfordul, hogy a termék nincs raktáron. Ilyenkor a nyomdától függően 5-10 munkanap szükséges a termék feladásához.
Egyedi rendelés alapján készült termékek (kalligrakarika) esetében körülbelül 30 nap az elkészülési idő.
A szállítás díjszabása
- Postai kézbesítés: ajánlott, elsőbbségi küldemény: 1100Ft
- Postán maradó ajánlott küldemény: 1100Ft
- Házhozszállítás GLS Futárszolgálattal: 1100 Ft
- Házhozszállítás GLS Futárszolgálattal, utánvéttel: 1500 Ft
- Személyes átvétel: Diósdon a Jolán u. 33. szám alatt van erre lehetőség. Egyeztetés a 06-20-556-4704 telefonszámon *.
A szállításhoz az adataid automatikusan kerülnek a címkére és számlát is automata állít ki számodra, az űrlapon megadott adataid alapján, ezért kérlek, hogy pontosan add meg az adataidat.
GLS futárszolgálat, rugalmas kézbesítés, információk:
A webáruház által kapott megrendeléseket a GLS futárszolgálat futárai kézbesítik.
Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a megjelölt napszakban a futárt folyamatosan el tud érni, és biztosítani tudod az esetleges utánvétel díjának a futár részére való teljesítését.
A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra között. A szállítást megelőző munkanapon a futárszolgálat emailben értesíti a címzettet, hogy csomagja a következő munkanapon kiszállításra kerül. Az email tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összegét.
A második e-mail/SMS értesítőt a kiszállítás napjának reggelén érkezik a futárszolgálattól, amikor a futár megkapja a csomagot és hozzárendeli a 3 órás időablakkal a várható kiszállítást. Ez az üzenet tartalmazza a futár telefonszámát és az ügyfélszolgálat elérhetőségét is.
A kiszállítás meghiúsulása esetén emailben értesítést kapsz. A benne található linken keresztül rendelkezhetsz a kiszállítás újabb időpontjáról, egy másik helyszínre kérheted a szállítást, illetve GLS csomagpontra módosíthatod a csomag elhelyezését, ahol személyesen veheted azt át.
Postai kézbesítéssel kapcsolatos információk
A postán keresztül megrendelt termékek, ajánlott, elsőbbségi küldeményként kerülnek feladásra. Ezek a feladástól számítva, elvileg másnapra érkeznek meg hozzád, és a kézbesítő viszi házhoz. Amennyiben sürgős a rendelés, mindenképpen inkább a futárt érdemes választani. A tapasztalatok szerint a postánál előfordultak már késések. Amennyiben meghiúsul az átvétel, a kézbesítő egy értesítőt helyez el a postaládádban, az ajánlott küldemény érkezéséről. A küldemény innentől kezde a szelvényen megjelölt postahivatalban vehető át, 10 napon keresztül.
A 10. nap leteltével a csomagot visszairányítják a webáruházba. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díja a megrendelőt terheli. Újraküldését kizárólag a csomagszállítás ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén tudom ismételten elindítani.
Postán maradó küldeménnyel kapcsolatos információk
Ha postán maradó csomagként szeretnéd átvenni a rendelést, akkor a szállítási címhez a saját nevedet, és az általad választott postahivatal címét írd be. Ebben az eseteben, a feladást követően értesítelek a küldemény várható érkezési idejéről. A küldemény 7 napon keresztül vehető át az általad választott postahivatalban.
A 7. nap leteltével a csomagot visszairányítják a webáruházunkba. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díja a megrendelőt terheli. Újraküldését kizárólag a csomagszállítás ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módomban ismételten elindítani.
Személyes átvétel*:
Az átvétel helyszíne: Diósd Jolán u. 33. Ebben az esetben kérlek a 06-20-556-4704 számon egyeztess, néhány órával korábban, mielőtt szeretnéd átvenni a rendelést.
Külföldről történő rendelés esetén
Ha Magyarországon kívüli címre rendelnél, kérlek, emailben egyeztess a szállítás módjáról, költségeiről, a pingallotitkai@gmail.com címen.